L’expérience utilisateur est un concept clé dans la réussite d’une entreprise et je suis passionnée par les start-up qui réussissent à la rendre incroyable?
Travaillant de temps en temps depuis des cafés, je remarque à chaque fois à quel point l’expérience utilisateur varie du tout au tout d’un endroit à l’autre.
La semaine dernière j’ai fait l’expérience du TRIPLE NON Je rentre dans un café:
– « Est-ce que vous faites des formules à midi ? » –
❌« non, vous devez prendre chaque produit séparément » – « Je vais vous payer par carte » –
❌ « non, on ne prend pas la carte » Et alors que je branche mon chargeur d’ordi –
❌ « non, vous n’avez pas le droit de brancher un chargeur, on a mis des caches prises exprès pour empêcher cela » ?
Très surprenant tout de même à l’ère de Trip Advisor et autre ! Aujourd’hui excellente expérience utilisateur dans un autre café, accueil au top @coworking voisins ???
? Quel est votre endroit préféré pour travailler ?