C’est au moment où mes enfants ont commencé à grandir que j’ai pris conscience de l’importance de la négociation au quotidien, toute la journée au travail ET le soir avec ses enfants ??
Face aux crises de ses propres enfants, au début, on peut se sentir un peu démuni, 2 réactions :
➡️ Céder
➡️ Dire non et là c’est le drame ?
Heureusement il existe une 3ème voie win-win ?
L’approche de Laurent Combalbert, CPN, ancien négociateur du RAID, m’a beaucoup parlé dans le podcast de Matthieu Stefani.
En bref pour qu’une négociation soit réussie il faut trouver le dénominateur commun entre les parties.
Facteurs clés de succès KPIs
✅ Acceptation du conflit
Avoir conscience que le conflit n’est pas mauvais en soi au contraire, il signifie que la communication est possible
✅ Relation authentique
Défendre son point de vue et accepter les émotions de l’autre
✅ Curseur
Placer son idéal, son point de rupture et son point objectif
✅ Agilité
Enfin comme chaque négociation est unique, se garder une flexibilité dans son approche
✅ Pratique S’entraîner encore et encore !!!